Tek panel
Tüm görüşmeler ve ekip tek yerde.
Veyro; canlı ziyaretçi takibi, gerçek zamanlı görüşmeler, ekip yönetimi, otomasyon, raporlama ve güvenli entegrasyonları tek bir müşteri iletişim merkezinde birleştirir.
Veyro yalnızca mesajları göstermez. Ziyaretçinin nereden geldiğini, hangi sayfalarda gezdiğini, ekibin nasıl yanıt verdiğini ve operasyonun nasıl geliştiğini görünür hale getirir.
Karşılama akışı, fiyat sayfasındaki görüşme başlatma oranını artırıyor.
Canlı destek operasyonunun ihtiyaç duyduğu modüller, birbirinden kopuk araçlar yerine aynı veri ve aynı müşteri bağlamı üzerinde çalışır.
Bekleyen, aktif, kapanmış ve cevapsız görüşmeleri yönetin; ziyaretçi yazmadan önce sayfa hareketlerini görün ve proaktif olarak konuşma başlatın.
Detayları keşfet ↗Renkleri, metinleri, temsilci görünümünü, form alanlarını ve çevrimdışı deneyimi markanıza göre düzenleyin.
Yönetici, takım lideri ve temsilci yetkilerini kontrol edin; 2FA, güvenilir cihazlar ve ayrıntılı denetim kayıtlarıyla hesabınızı koruyun.
Çalışma saatleri, hazır cevaplar, karşılama mesajları, kuyruk davranışları ve sayfa bazlı tetikleyicilerle tekrar eden işleri otomatikleştirin.
Detayları keşfet ↗Veyro olaylarını kendi sistemlerinize taşıyın; güvenli API anahtarları ve webhook teslim kayıtlarıyla entegrasyonlarınızı yönetin.
{
"event": "conversation.opened",
"status": "live"
}Her adım aynı müşteri profiline ve aynı görüşme geçmişine bağlanır. Temsilciniz daha hızlı anlar, daha doğru yanıt verir ve ekip lideriniz sonucu ölçer.
Avantajları incele↗Sayfa, kaynak, cihaz, konum, ziyaret süresi ve önceki görüşmeleri tek müşteri bağlamında görün.
Ziyaretçinin mesajını bekleyin veya yüksek niyet gördüğünüz anda proaktif bir görüşme başlatın.
Görüşmeleri sahiplenin, aktarın, departmanlara yönlendirin ve hazır cevaplarla hız kazanın.
Yanıt süresi, görüşme hacmi, çözüm oranı ve temsilci performansıyla operasyonu görünür hale getirin.
Veyro'nun modüler yapısı, canlı destekten müşteri iletişim platformuna büyürken verinin parçalanmasını önler.
Veyro çalışma alanınızı oluşturun, tek satırlık kodu sitenize ekleyin ve müşteri iletişiminizi canlı bir operasyona dönüştürün.